A Mundivox investe em alta tecnologia com engenharia de ponta para oferecer os melhores serviços somados a um time de experts altamente qualificados com disposição para garantir um atendimento personalizado.
A Mundivox só trabalha com equipes próprias altamente qualificadas, ágeis e dispostas a resolver seus desafios sempre o mais rápido possível. O atendimento é personalizado e não há terceirização de serviços, atendemos a sua demanda de forma completa.
Fique tranquilo, quando a Mundivox instala um link, é disponibilizada uma infraestrutura com equipamentos que suportam banda maior do que a contratada, ou seja, upgrades podem ser realizados em tempo ágil evitando maiores transtornos.
É possível ter melhor tecnologia, os melhores recursos e o melhor atendimento sem pagar caro. Faz parte da estratégia da Mundivox estar sempre na vanguarda, entregar o melhor, prestar um serviço de alto valor e personalizado com preço competitivo.
Todos os times da Mundivox são compostos por funcionários próprios. Dessa forma, evitamos ruídos na comunicação e aceleramos a resolução do problema. Sabemos que é comum relatos de outras empresas em que as ligações para call centers ao tentar tratar de um problema como latência alta ou resolver um problema de DNS e escutar um pedido para ‘reiniciar o equipamento’ sem avaliação do quadro, isso não acontece na Mundivox.
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