A rede Mundivox utiliza exclusivamente meios de transmissão ópticos, sem a utilização de rádio, cabo metálico ou satélite. Isto proporciona total imunidade à interferências eletromagnéticas, menor latência e maiores velocidades, resultando em maior qualidade final.
A espinha dorsal da rede (backbone) possui topologia em anéis, de forma a apresentar dois caminhos distintos para um mesmo destino, proporcionando maior disponibilidade do serviço.
Para oferecer maior flexibilidade, a Mundivox usa duas tecnologias distintas na sua rede de transporte metropolitana:
Na rede de acesso ao cliente, a famosa última milha (ou como preferimos chamar, a primeira milha, pois entendemos que o cliente é a principal razão de uma rede existir), utilizamos diferentes tipos de tecnologia com o objetivo de maximizar a relação custo x beneficio para o cliente:
Para prover serviços de voz, a Mundivox optou por um core de rede TDM (Multiplexação por Divisão no Tempo), de forma a garantir alta disponibilidade do serviço, sem abrir mão da flexibilidade, podendo oferecer desde uma única linha de voz até troncos digitais.
Para garantir alta disponibilidade e qualidade do serviço prestado, a Mundivox possui um Centro de Operações de Rede (NOC, Network Operations Center) próprio, que monitora proativamente todo o backbone da rede, 24 horas por dia, sete dias por semana, de forma ininterrupta.
Quando necessário, o NOC aciona as equipes de manutenção para que os reparos sejam iniciados no mesmo momento em que o problema for detectado. Para garantir a rapidez e eficiência nas atividades de manutenção, a Mundivox utiliza equipes 100% próprias. Os principais pontos de concentração de rede da Mundivox localizam-se dentro dos Data Centers da própria empresa.
Os Data Centers Mundivox estão interligados ao backbone por meio de anéis redundantes e contam com dispositivos de proteção física e lógica, bem como múltipla redundância em termos de alimentação de energia elétrica:
A rede Mundivox oferece cobertura às principais regiões da cidade, interconectando os bairros do Centro, Tijuca, Glória, Flamengo, Botafogo, Urca, Ipanema, Leblon, Gávea, Jardim Botânico, Humaitá, São Conrado, Barra da Tijuca, Recreio e Jacarepaguá.